Nederland, Europa Interne audits & samenwerking

Om die reden kijken collega’s van Q-Point geregeld bij elkaar mee naar de kwaliteitssystemen die zij bij hun klanten beheren.

Een mooi voorbeeld hiervan is onze samenwerking bij een handelaar in groenten en fruit. Omdat collega Tomas op interimbasis het IFS Broker-kwaliteitssysteem beheert, nam collega Fabienne dit jaar de interne audits voor haar rekening.

Niet alleen omdat het belangrijk is dat interne audits onafhankelijk worden uitgevoerd, maar ook omdat we elkaar op deze manier scherp houden.

En dat doen we natuurlijk gewoon op locatie bij de klant! Want ook wanneer het kwaliteitssysteem op interimbasis wordt beheerd, blijven de verantwoordelijkheden voor de verschillende processen bij de organisatie zelf liggen. QA is immers bij veel processen en afdelingen betrokken, maar is niet overal verantwoordelijk voor.

Daarom gaan we tijdens een interne audit juist in gesprek met de mensen die dagelijks verantwoordelijk zijn voor deze processen. Zij weten als geen ander hoe het er in de praktijk aan toe gaat.

Zo’n audit levert niet alleen inzichten en verbeterpunten op voor de organisatie, maar ook interessante gesprekken tussen collega’s. Waar Tomas precies weet waarom bepaalde keuzes zijn gemaakt, kan Fabienne met een frisse blik nieuwe vragen stellen.

Even sparren over hoe het anders, slimmer of praktischer kan. Ideeën uitwisselen, ervaringen van andere bedrijven meenemen en elkaar inspireren. Dat is het mooie van samen als consultants kunnen werken.

En volgende week? Dan draaien we de rollen om en komt Yvette interne audits uitvoeren bij een organisatie waar Fabienne het kwaliteitssysteem beheert.

Want samenwerken betekent bij Q-Point niet alleen elkaar helpen, maar ook elkaar blijven uitdagen!